synthflow Claude Code プラグイン
Claude Code プラグインClaude Code自動化AI エージェント・AI アプリ開発営業・マーケ・ビジネス業務Web 検索・リサーチ・学習以下の解説は生成 AI によるものです。出典と照らし合わせてご確認ください。
このプラグインは、電話対応を行うAIボイスエージェントを構築・運用するプラットフォームであるSynthflowのホスト型MCPサーバーに、Claude Codeを接続するものです。付属するスキルは2種類あり、一つはエージェントが対応した直近の通話を問題点の観点で点検するもの、もう一つは公開前のボイスエージェント用プロンプトを点検するものです。加えて、認証不要でドキュメントを検索できるコネクタも同梱されています。接続には、Anthropic公式のSynthflowコネクタか、プラグイン内蔵のMCPサーバーのいずれかを使用し、OAuthまたはAPIキーで認証します。SynthflowはリージョンごとにMCPエンドポイントが分かれているため、公式コネクタを使わない場合はワークスペースのリージョンに合わせたURLを設定する必要があります。
連携サービスについて
Synthflowは、企業向けに電話応対を行うAIボイスエージェントを設計・展開・運用するためのプラットフォームです。ホームページによると、独自のテレフォニー基盤、フロー設計ツール、テスト環境、通話モニタリング機能を備え、CRMやERPなど既存の業務システムとの連携も提供しています。カスタマーサポート、予約受付、リード対応、通話振り分けといった用途で、医療・小売・金融サービスなど複数の業種向けに位置付けられています。
synthflow でできること
- MCPツールを通じてSynthflowのアシスタント、電話番号、通話履歴、ナレッジベース、アクション、シミュレーションをClaude Codeから直接操作する
- call-reviewスキルで、エージェントが対応した直近の通話を未解決の結果・繰り返し・途中切断・コンプライアンス上の懸念といった観点でまとめて点検する
- prompt-reviewスキルで、公開前のボイスエージェント用プロンプトについて矛盾点、文脈不足、ツールとの整合性、エスカレーション設計の欠落、コンプライアンス・リグレッションのリスクを確認する
- 認証なしで利用できる同梱のドキュメント検索コネクタで、Synthflow公式ドキュメントを検索する
- Anthropic公式のSynthflowコネクタ、またはプラグイン内蔵のMCPサーバーのいずれかを使い、OAuthサインインまたはヘッドレス／CI環境向けのAPIキーで認証する
- 公式コネクタを使わない場合は、ワークスペースのリージョン（Global／US／EU）に合ったMCPエンドポイントを選択する
出典
synthflow の変更履歴
- Claude Code プラグイン synthflow が追加